Днес Европейската комисия публикува пакет от документи относно безопасността на пациентите, съобщава Рапид. Той показва как Комисията и страните от ЕС се справят с предизвикателството, свързано с безопасността на пациентите, постигнатия от 2012 г. насам напредък и пречките, които трябва да бъдат преодолени, за да се подобри безопасността на пациентите, както е предвидено в препоръка на Съвета от 2009 г. Въпреки че е постигнат значителен напредък по отношение на изготвянето на национални програми за безопасност на пациентите и на въвеждането на системи за съобщаване за претърпени вреди (т.нар. нежелани събития) от страна на пациентите, все още предстои много работа във връзка с прилагането на препоръките за предоставяне на права на пациентите и особено на тези за образованието и обучението на здравните работници. Публикуваните днес документи ще бъдат използвани при текущото обмисляне на бъдещи действия на равнище ЕС в областта на безопасността на пациентите и качеството на здравното обслужването.

Тонио Борг, европейски комисар по въпросите на здравеопазването, заяви: „Когато гражданите отиват в болница, те очакват безопасно здравно обслужване. Добрата новина е, че повечето държави членки вече разполагат с програми за безопасност на пациентите. Лошата новина е, че въпреки този напредък все още се случват нежелани събития в здравните заведения, а безопасността на пациентите рядко е част от обучението на здравните работници. Затова трябва да продължим с усилията за осигуряване на по-голяма безопасност за нашите граждани в здравните заведения“.

Пакетът се състои от три документа:

1 Доклад за изпълнението на препоръката на Съвета от 2009 г. относно безопасността на пациентите

През 2009 г. с препоръка на Съвета относно безопасността на пациентите и вътреболничните инфекции бе предложена обща стратегия на равнище ЕС с четири области на действие: 1) политики и програми за безопасност на пациентите, 2) предоставяне на права на пациентите, 3) съобщаване за нежелани събития и извличане на поуки от грешките и 4) образование и обучение на здравните работници.

След доклада за изпълнението на препоръките от 2012 г., който показа наличието на напредък в страните членки и в който бяха посочени области, в които са необходими повече усилия, днешният доклад показва, че през последните две години е постигнат допълнителен напредък, особено в следните области:

Разработване на политики и програми за безопасност на пациентите: 26 страни са изготвили или приключват с изготвянето на стратегии или програми за безопасност на пациентите. В 20 страни вече има задължителни стандарти за безопасност на пациентите (11 през 2012 г.), а в 19 страни се използват насоки за безопасност на пациентите.

Системи за съобщаване за нежелани събития и извличане на поуки: подобни системи вече съществуват в 27 страни (15 през 2012 г.), предимно на национално равнище (21) и на равнище доставчици на здравни услуги (13). Вече е по-вероятно пациенти да съобщят, че са претърпели вреди по време на здравно обслужване — 46% са съобщили за нежелани събития през 2013 г., докато през 2009 г. този процент е бил само 28%.

Предоставяне на права на пациентите: 18 страни информират пациентите за стандартите за безопасност на пациентите, мерките за намаляване или предотвратяване на грешки, процедурите за подаване на жалби и наличните средства за правна защита (само 5 страни през 2012 г.).

Що се отнася до въздействието на препоръката, 21 от 28-те докладващи страни твърдят, че тя е повишила осведомеността на политическо равнище, 20 — че е повишила осведомеността в здравните заведения и 16 — че е предизвикала конкретни действия.

В същото време в доклада се заключава, че е необходимо усилията за повишаване на безопасността на пациентите и качеството на здравното обслужване на равнище ЕС да продължат, и се предлага списък с действия, включващи изготвяне на насоки за информацията, предоставяна на пациентите, и за стандарти за безопасност на пациентите и на общо определение за качество на здравното обслужване.

По отношение на предотвратяването на вътреболнични инфекции в доклада се посочва, че са необходими повече усилия за осигуряване на специализиран персонал за контрол на инфекциите и на капацитет за изолиране на заразени пациенти.

2 Проучване „Евробарометър“ относно безопасността на пациентите и качеството на здравното обслужване, проведено през ноември и декември 2013 г. във всички 28 страни от ЕС, показва, че:

Малко над половината (53%) от гражданите на ЕС смятат, че е възможно пациентите да претърпят вреди по време на болнично лечение в своята страна. Все пак този процент варира значително в отделните държави — от 82% в Кипър до 21% в Австрия.

Както и през 2009 г. — последния път, когато бе проведено подобно проучване — малко над една четвърт (27%) споделят, че те или член на тяхното семейство са претърпели нежелано събитие, докато са получавали здравни услуги. Респондентите от северните и западните части на ЕС по-често съобщават за това.

От тези, които са претърпели вреди, 46% са съобщили за това спрямо само 28% през 2009 г. Това показва, че пациентите се възползват от правата си в значително по-голяма степен. Увеличението е още по-голямо в определени страни, например Франция (+61%), Испания (+40%) и Люксембург (+32%).

Въпреки това в 37% от случаите, в които е съобщено за нежелано събитие, „нищо не се е случило“. Все пак всеки пети е получил извинение от лекаря или от сестрата, а 17% са получили обяснение за грешката от здравното заведение.

3 Според резултатите от обществената консултация, която се проведе от декември 2013 г. до февруари 2014 г., гражданите (над 90%) все още смятат безопасността на пациентите за проблем в ЕС. Резултатите показват много силна подкрепа за всички области на подобрение, набелязани от Комисията. Според участниците в консултацията най-ефективните мерки са ангажиране на здравните специалисти, задължителни национални закони, участие на пациентски организации и сътрудничество на равнище ЕС в областта на безопасността на пациентите. Освен това мнозинството (72%) смята, че разширяването на обхвата на действията на ЕС от безопасност на пациентите до качество на здравното обслужване в по-широк смисъл ще донесе значителни ползи. Безопасността на пациентите се възприема като резултат от висококачествено обслужване, което трябва да е безопасно, ефективно и съобразено с нуждите и достойнството на пациентите.