Вие сте тук

Подобряване правата на потребителите на автомобили под наем

понеделник, 13 Юли, 2015 - 13:51

Пет големи компании за отдаване на автомобили под наем се споразумяха днес да преразгледат в значителна степен отношението си към потребителите благодарение на съвместни действия по правоприлагане от страна на Европейската комисия и на националните органи за защита на потребителите, съобщават от ЕК. Гражданите ще се възползват от наличието на по-голяма яснота в областта на застраховането и възможностите за зареждане на гориво, от по-голяма справедливост при третиране на щетите и по-голяма прозрачност на цените. Жалбите, получени от европейските потребителски центрове в областта на отдаването на автомобили под наем, са се увеличили рязко през последните две години.

Вера Йоурова, комисар на ЕС по въпросите на правосъдието, потребителите и равнопоставеността между половете, приветства днешното споразумение: „Резервирането на кола по интернет, получаването ѝ в една страна и връщането ѝ в друга е изключително лесно в днешно време. За съжаление условията за отдаване на коли под наем често са с прекалено обща формулировка и неясни. На потребителите твърде често им се налага да правят непредвидени допълнителни разходи. Сега пет големи компании за отдаване на автомобили под наем се ангажираха да внесат подобрения в информационните си практики и да предлагат по-справедливи условия на потребителите. Приветствам този ангажимент и отличната работа на националните органи за защита на потребителите за постигането на по-благоприятен резултат за европейските потребители.“

Компаниите са поели ангажимент да съгласуват по-добре сегашните практики за отдаване на автомобили под наем с изискванията на законодателството за защита на потребителите, определени от правилата на ЕС относно правата на потребителите, нелоялните търговски практики и неравноправните договорни клаузи.

Някои от основните подобрения, за които е поет ангажимент, включват:

Подобряване на прозрачността при резервиране по интернет:

-      По-ясна информация относно всички задължителни такси и незадължителни екстри;

-      По-ясна информация относно ключовите условия за отдаването под наем, включително относно депозитите, начислявани по картата на потребителя;

По-добра информация на етапа на резервиране относно избираемите такси, ограничаващи отговорността при щети, и незадължителните застрахователни продукти, включително техните цени, изключения и прилагани лимити
По-добра и по-прозрачна политика относно горивото
По-ясни и по-справедливи процеси за проверка на превозните средства
Подобрени практики за вземането на допълнителни такси от клиентите: на потребителите се дава разумна възможност да оспорят всяка щета, преди да бъде осъществено каквото и да било плащане.

Например: Потребител взема под наем автомобил и заплаща депозит в размер на 600 евро. По време на периода на ползване автомобилът е издраскан, като щетите са незначителни (по предварителни изчисления в размер под 100 евро). Когато потребителят връща автомобила, му вземат целия размер на депозита, като агентът обяснява, че това е предвидено в условията на договора. Компаниите за отдаване на автомобили под наем поеха ангажимент да не начисляват на потребителя несъразмерни такси.

Предложенията се изпълняват постепенно от компаниите, като по-голямата част от тях следва да бъдат изпълнени до края на 2015 г. Според органите за защита на потребителите някои нерешени въпроси ще изискват наблюдение и в бъдеще, по-специално по отношение на:

Отговорността на потребителите за щети по автомобила, причинени от други хора;
Практиките на брокерите и посредниците;
Езикът, на който следва да бъдат представени условията при резервации на автомобили в друга държава членка;
Какво покритие имат застраховките, предлагани в пакетите за отдаване на автомобили под наем, и търсене на алтернативни застраховки на пазара.

ОСП: Говори науката

Платени публикации

pic

Регенеративното, или наричано още консервационно земеделие, използва по-систематичен и цялостен подход към земята, която се обработва, и прилага в обработката принципи, осигуряващи повишена продуктивност и биоразнообразие в дългосрочен план. В основата му стои доброто състояние и функциониране на почвите. Доброто състояние на почвата зависи от органичната материя, която включва всякаква жива материя като корени на растения, червеи, микроби.

pic

Международното общество за прецизно земеделие прие следната дефиниция за прецизно земеделие през 2019 г.: „Прецизно земеделие е управленска стратегия, която събира, обработва и анализира времеви, пространствени и индивидуални данни и ги съчетава с друга информация в подкрепа на управленски решения въз основа на изчисления на възможните промени. Резултатите са повишени ефикасност в употребата на ресурси, качество, продуктивност, доходност и устойчивост на селскостопанската продукция.“

pic

Формите на трудова заетост в сектор селско стопанство са три: самонаети (фермерите), наети (наемните работници) и семейна работна ръка. Тази заетост често се определя от анализаторите като непълна, допълнителна и неформална. Според данните на Агростатистиката в българското селско стопанство преобладава дела на самонаетите и семейните работници, а наетите са около 10% от всички работещи в земеделието.

pic

Интелигентните системи промениха изцяло традиционните методи на животновъдството като практика. Продуктивното и конкурентно животновъдство използва модерни технологии от рода на модели за машинно самообучение. Модерните технологии позволяват набиране на големи обеми от животновъдни данни, които могат да се използват за ежедневни морфологични, физиологични, фенологични и други свързани измервания.

pic

Селското стопанство е най-голямата индустрия в света и има много значимо въздействие върху околната среда. Много от неговите дейности причиняват замърсяване и деградация на почвите, водите и въздуха. То обаче може да играе и положителна роля, например чрез улавянето на парникови газове в почви и култури или намаляването на риска от наводнения, когато се прилагат определени земеделски практики. С разширяване на обхвата на тези практики въздействието се подобрява, но остава още много път, който трябва да се извърви.

pic

В подкаст "Какво прави науката за фермера?" можете да намерите информация по ключови теми в модерното селско стопанство, свързани с глобалните тенденции на развитие, политиката на ЕС в областта на земеделието и животновъдството и научните постижения, които променят облика на фермерската професия и на селските райони.